服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人

来源:听讼网整理2019-01-02 04:39浏览量:2217

“服务经济建设、服务社会展开、服务交税人”,这是上虞地税人长期以来秉持的服务理念;“知民意、重民意、排民忧、解民难”,这是上虞地税人永不抛弃的服务主旨。
为进一步拓宽交税服务途径,扩展交税服务范畴,营建调和交税环境,上虞市地税局在2010年面向社会招募成立了交税服务自愿者部队。该部队自成立以来,活跃发挥社会力气,多方供给公益性和个性化服务内容,截止现在,共展开自愿服务活动72场,参与活动自愿者579人次,发放宣扬材料13000余份,有力地促进了征纳调和。
走进社区和老百姓“聊”税
“关于5年内的一般住宅,在转让时卖方需求交纳营业税及附加税、个人所得税;初次购买90平米及以下一般住宅,契税税率是1%……”近来的一场社区自愿服务活动上,邻近居民被这些与自己严密相关的论题所招引,人流从四面会聚而来。“父亲的房子过户给儿子怎样交税”、“新国五条什么时候履行”……还没等宣讲员说完方针,社区居民们就抛出一个一个问题,气氛十分火热。
在本年的“三?五”学雷锋、树新风活动中,上虞地税交税服务自愿者为增强方针宣扬的有用性,针对社区居民关怀的热门,经过方针宣和解树立咨询台的方法,一方面将交税人关怀的税收方针经过简练易懂的白话进行解读,遍及税收常识,自动宣扬;另一方面引导有涉税咨询需求的交税人到咨询台进行面临面的沟通回答,有用结合方针宣扬的自动性和被动性。上虞地税交税服务自愿者以这样的方法深化社区和老百姓“聊”税收方针,受到了社区居民的欢迎。
走进工厂为企业家“讲”税
“小徐,又见到你了!快给我讲讲最近有什么新的税收方针、优惠方针?”一见面,上虞市恒强塑胶制品厂法人代表王雄伟刻不容缓地问。王雄伟是一位残疾人,在上虞工业园区开办了一家塑胶制品厂,自“扶残助残”活动和园区地税结对以来,自愿者定时随访,宣扬执行有关残疾人工作相关优惠方针。
自以来,上虞市局活跃展开财税“企业服务年”活动,以“下基层、进企业、解难题、促展开”为主题,以增强企业展开决心、助推企业转型晋级、协助企业排忧解难为意图,依托交税服务自愿者部队,广泛安排发动广阔税务干部、自愿者,要点造访在转型晋级中的困难企业、展开前景较好和有特征优势的企业以及生产经营好的企业。经过自愿者向交税人介绍日常的涉税事项,相关的税收优惠及减免税报批准则,及时更新交税人的税收信息,了解近期财税展开的意向,使交税人结合本企业的展开态势,合理调整企业展开和税收担负的联系。
上虞地税还安排展开了“支撑浙商创业立异促进浙江展开”专项服务活动。以“同心会聚、服务企业”为主题,以支撑浙商创业立异促进浙江展开为方针,以细化执行方针为切入点,以处理与服务立异为载体,活跃安排交税服务自愿者为定点企业供给一对一的个性化专项服务。自愿者部队经过树立联系点、定时安排展开税收方针服务座谈会,活跃听取服务企业的需求,充分运用税收方针促进浙商经济、税收的良性互动、协调展开。
在做好地税交税自愿服务的一起,上虞地税还十分重视自愿者专业才能和服务素质的进步,活跃安排新老自愿者队员进行自愿服务主旨、文明礼仪及财税业务常识等方面的训练。经过训练,使自愿者真实了解交税服务自愿者活动的主旨、方针和使命,了解税收基本常识,把握服务礼仪和技巧,协助自愿者把握涉税方针享用条件和处理流程。一起不定时地对自愿者进行税收常识更新训练,鼓舞其活跃参与“交税人讲堂”,听取高收入者自行交税申报、汇算清缴等专题训练,不断进步自愿者税收专业常识水平,使服务更具针对性,更好地满意社会展开对自愿服务提出的更高要求。
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